PIMistä PXM:ään – mitä on tuotekokemuksen hallinta?
Viime vuosina PXM eli Product Experience Management on yleistynyt puheenaiheena. Tällä konsultointi- ja ohjelmistoalan omaksumalla termillä tarkoitetaan sitä, miten tuotekokemusta hallitaan ja johdetaan. Mitä PXM merkitsee käytännön tasolla ja miten se linkittyy asiakaskokemukseen?
Moderni kaupallisen tuotetiedon hallinta 2020-luvulla: digitaalinen murros ja tehokkuus
Modernissa liiketoimintaympäristössä tuotetiedon on oltava laajasti saatavilla ja vakioidussa muodossa. Asiakkaat hakevat tietoa monista kanavista ja odottavat saavansa yhtenäistä ja kattavaa tuotetietoa helposti ja nopeasti.
Mitä PIM-barometri kertoo kaupallisen tuotetiedon hallinnan tilasta nyt?
Vastaajien mukaan tuotetiedonhallinnan merkitys menestystekijänä on kasvanut, koska kaupallisen tiedon ajantasaisuuden ja oikeellisuuden tärkeys on lisääntynyt.
Milloin on syytä harkita keskitetyn kaupallisen tuotetiedonhallinnan ratkaisun (PIM) hankintaa?
Keskitetty tuotetiedonhallintaratkaisu voi tarjota merkittäviä etuja liiketoiminnalle, varsinkin silloin, kun harkitaan IT-infrastruktuurin muutoksia
PIM-järjestelmä tuotetiedon masterina
Liiketoimintamaailma on muuttumassa nopeammin kuin koskaan ennen, ja yksi keskeinen kehityssuunta on siirtyminen kohti älykkäämpiä ja tehokkaampia tietojärjestelmiä. Erityisesti tuotetiedon hallinnassa tapahtuvat muutokset ovat saaneet yritykset havahtumaan uusien mahdollisuuksien äärelle.
Tutkimustulokset kertovat tarpeesta tuotetiedonhallinnan kehittämiseen
Kaupallisen tuotetiedon hallintaa on Suomessa tutkittu vain vähän, vaikka tuotetieto ja sen tehokas hallinta ovat keskeisessä roolissa monen suomalaisen yrityksen liiketoiminnassa ja lisäksi merkittävä osa digitalisaatiota.
Verkkokauppa kasvuun tuotetiedonhallinnan avulla!
PIM-järjestelmä helpottaa verkkokauppiaan arkea, tehostaa toimintaa, parantaa asiakaskokemusta ja mahdollistaa toiminnan laajentamisen.
Hedengren
Hedengren on turva- ja talotekniikan maahantuoja ja asiantuntija, joka valmistaa itse ja maahantuo turvatekniikan järjestelmien johtavia brändejä. Hedengren on ollut Adeona PIM -tuotetiedonhallinnan käyttäjä jo toistakymmentä vuotta.
Miksi tuotetiedonhallinta tekee liiketoiminnasta kannattavampaa
Tuotteeseen liittyvät sisällöt, konseptointivaiheesta aina tuotteen elinkaaren loppuun asti, muodostavat tärkeän osan tuotteen laatukokemusta niin sisäisesti kuin loppuasiakkaillekin.