Miten PIM-järjestelmä kohentaa asiakaskokemusta
Kaikki asioivat nykyään paljon verkossa. Siellä etsitään tietoa, tehdään ostoksia ja vertailuja olipa kysymyksessä sitten tuote tai palvelu. Asioita tutkitaan yritysten verkkosivuilta ennen ostopäätöstä, vaikka itse tuote ostettaisiinkin kivijalkamyymälästä. Tuotetietojen tulisi olla ajantasaisia ja kattavia kanavasta riippumatta.
