Käyttötapaus
Digitaalinen kaupankäynti ja monikanavaisuus
Kaupankäynti tapahtuu useissa kanavissa samanaikaisesti: verkkokaupassa, markkinapaikoilla, mobiilisovelluksissa, jälleenmyyjillä, myymälöissä ja sosiaalisessa mediassa. Menestys edellyttää, että oikea, rikastettu ja kanavakohtaisesti optimoitu tuotetieto on saatavilla jokaisessa näistä kosketuspisteistä.
PIM-järjestelmä toimii keskitettynä tuotetiedon hallinnan ytimenä, joka yhdistää eri lähdejärjestelmien datan ja mahdollistaa tuotetiedon rikastamisen, hallinnan ja automaattisen jakelun kaikkiin myyntikanaviin.
Digitaalinen Kaupankäynti
Tuotetiedot, jotka myyvät kaikissa kanavissa
Laadukas ja yhtenäinen tuotetieto on digitaalisen kaupankäynnin perusta. Puutteellinen tai kanavakohtaisesti vääränlainen tieto johtaa keskeytyneisiin ostoihin, palautuksiin ja heikkoon asiakaskokemukseen.
PIM varmistaa, että:
- Jokainen tuote esitetään houkuttelevasti ja oikein jokaisessa kanavassa
- Kanavakohtaiset vaatimukset (attribuutit, formaatit, kielet) täyttyvät automaattisesti
- Asiakas saa johdonmukaisen kokemuksen riippumatta siitä, missä kohtaa ostopolkua hän on tai missä kanavassa
PIMin avulla skaalaat tuotevalikoiman sadoista tuotteista satoihin tuhansiin ilman manuaalista työtä tai laadun heikkenemistä.
Digitaalinen Kaupankäynti
Mitä saavutat PIMin avulla
Time-to-Market nopeutuu jopa 50–70 %
Nopeampi lanseeraus automatisoidun rikastuksen ja hyväksyntäprosessien avulla.
Konversio kasvaa jopa 20–30 %
Kattavat tuotetiedot, laadukkaat kuvat ja oikeat attribuutit lisäävät myyntiä. Asiakkaat löytävät etsimänsä, ymmärtävät tuotteen ja ostavat.
Vähemmän palautuksia
Erityisesti teknisissä tuotteissa tarkka data vähentää virheostoja.
Operatiiviset kustannukset ja TCO pienenevät
Manuaalinen työ, virheet ja päällekkäinen tekeminen vähenevät merkittävästi.
Johdonmukainen brändikokemus
Yhtenäinen tuotetieto kaikissa kanavissa varmistaa tunnistettavan ja luotettavan brändin.
B2C vs B2B
Digitaalinen kaupankäynti kuluttajille ja yrityksille
B2C/D2C – Kuluttajaverkkokauppa
Kuluttajaverkkokaupassa ostopäätös syntyy nopeasti. Emotionaaliset trigger-pisteet, kuvat, videot ja käyttäjäarvostelut ratkaisevat. PIM mahdollistaa rikkaan sisällön ja nopean julkaisun kaikille myyntikanaville samanaikaisesti.
B2B – Yritysmyynti verkossa
B2B-verkkokaupassa asiakkaat etsivät teknisiä tietoja, sertifikaatteja, vastuullisuustietoja, varaosia, yhteensopivuustietoja jne. PIM hallitsee monimutkaisia tuoterakenteita ja ajantasaisia tietoja ja voit kohdentaa julkaisukanavien avulla B2B-verkkokauppaasi teknisempää tietoa, mikä ei ole kuluttajalle niin oleellista.
Merkittävät edut
- Keskitetty tuotetieto yhdestä lähteestä
- Automatisoitu rikastus ja validointi
- Skaalautuva kataloginhallinta
- Kanavakohtainen julkaisu ja sääntöjen hallinta
- Reaaliaikaiset päivitykset kaikkiin kanaviin
Digitaalinen Kaupankäynti
Käyttötapausesimerkkejä
Herätä tuotteet eloon
Rikastat PIMissä valmiiksi kevään uutuudet ja ajastat tuotteiden lanseerauksen verkkokauppaan.
Laadukas palvelukokemus
Loppukäyttäjä löytää verkkokaupasta jo myynnistä poistuneiden tuotteiden käyttöohjeet tai toisaalta uudet korvaavat tuotteet, kun niitä hallitaan PIMissä.
Aina luotettava tieto
Ladattavat tekniset tuotekortit suoraan PIMistä tulevilla tuotetiedoilla B2B-verkkokauppaan. Tuotekortit ja dokumentit eivät vanhene, kun ne voidaan generoida lennosta käyttäjän ladatessa tiedoston.
Digitaalinen Kaupankäynti
Ratkaisuja toimialallesi
Näe Adeona
omalla datallasi.
Varaa demo ja näe Adeona omilla tuotteillasi. Saat selkeän kuvan sopivuudesta, aikataulusta ja riskien hallinnasta.