Asiakaskokemuksia

Orthex

Orthex vauhdittaa kansainvälistä kasvuaan ja vastaa tiukentuviin vastuullisuusvaatimuksiin Adeona PIM -järjestelmän avulla. Kattava ja helposti hallittava tuotetieto on yritykselle strateginen etu.

”PIM-järjestelmä on meille oleellinen työkalu, koska valikoimassamme on runsaasti tuotteita ja niihin liittyy paljon dataa. Olemme päätyneet käyttämään Adeonan ratkaisua, koska Adeonalta saamme koko palvelun yhden toimijan kautta ja se sujuvoittaa tekemistä.”

Hanna Kukkonen Markkinointi- ja vastuullisuusjohtaja

Orthex on eurooppalainen kodintuoteyhtiö, joka tekee kuluttajille suunnattuja, kestäviä järjestely- ja säilytysratkaisuja kotiin. Yhtiö suunnittelee ja valmistaa korkealaatuisia ja turvallisia muovituotteita helpottamaan ihmisten arkea. Valikoimaan kuuluu esimerkiksi säilytyslaatikoita, keittiötarvikkeita sekä puutarhatuotteita.

Kattavan tuotevalikoiman hallintaan Orthex käyttää Adeona PIM -järjestelmää, jonka avulla datan käsittely sujuu ammattimaisesti. Tuotetietoon liittyvistä asioista kertoo Hanna Kukkonen, joka toimii Orthexilla markkinointi- ja vastuullisuusjohtajana.

Orthexilla on jo aiemmin ollut käytössä muita PIM-järjestelmiä tuotetietojen hallintaan, mutta viime vuonna yhtiö päätti vaihtaa Adeonan PIM-järjestelmään.

”PIM-järjestelmä on meille oleellinen työkalu, koska valikoimassamme on runsaasti tuotteita ja niihin liittyy paljon dataa. Olemme päätyneet käyttämään Adeonan ratkaisua, koska Adeonalta saamme koko palvelun yhden toimijan kautta ja se sujuvoittaa tekemistä”, kertoo Kukkonen.

Orthexilla koetaan, että nykyinen PIM-järjestelmä on monipuolinen ja käytettävyyttä lisää se, että uusia kenttiä voi itse tarpeen mukaan luoda lisää. Katalogit, tuotetiedot ja kuvat verkkosivuille ja verkkokauppoihin päivittyvät automaattisesti, mikä nopeuttaa arjen työtä. PIM-järjestelmässä on sisäänrakennettuna Sales Tool -julkaisuautomaatio, jonka valmiiden tarjouspohjien avulla myynti tuottaa tarjoukset asiakkaille ketterästi. Lisäksi Orthexilla on käytössä Adeona Media Bank. “Verkkokauppa kasvaa vauhdikkaasti, niin myös siellä olevien kuvien ja videoiden määrä. Myyntiä edesauttaa se, että tuotekuvat ja videot löytyvät helposti mediapankista”, Kukkonen sanoo.

Vastuullisuus vaatii todentamista

Jos tuotetieto ei ole kunnossa, tuote ei liiku kaupan, kansainvälisten markkinoiden tai sääntelyn vaatimusten läpi. Jatkuvasti ajan tasalla oleva, laadukas ja varmennettu tuotetieto on edellytys kansainväliselle kasvulle ja vastuullisuusvaatimusten todentamiselle.

Kasvanut regulaatio EU-tasolla ja uudet vaatimukset ovat johtaneet tuotetiedon määrän lisääntymiseen. Ympäristövaikutuksia pitää mitata ja niistä on kerrottava läpinäkyvästi. Ympäristövastuu on Orthexille tärkeä osa strategiaa, ja yhtiö pyrkii toiminnassaan aktiivisesti edistämään kestävää kehitystä koko tuotanto- ja toimitusketjussa. Orthexin valmistamat tuotteet ovat korkealaatuisia: liiketoiminta perustuu kestäviin tuotteisiin, kierrätettyihin ja uusiutuviin raaka-aineisiin, päästöjen vähentämiseen ja eettisiin käytäntöihin.

“Meillä on vahva tahtotila lisätä kierrätettyjen ja uusiutuvien raaka-aineiden käyttöä tuotteissa. Olemme mukana erilaisissa tutkimuksissa ja pyrimme koko ajan löytämään ympäristöystävällisempiä ratkaisuja tuotantoomme. Tavoitteena on samalla pienentää tuotannon suhteellista hiilijalanjälkeä”, kertoo Kukkonen.

Hän lisää, että vastuullisuusväittämien on oltava läpinäkyviä ja todennettavia. Jos tuotteen kerrotaan sisältävän 95 prosenttia kierrätysmuovia, väitteen taustalta pitää löytyä raaka-ainetieto, sertifikaatit ja jäljitettävyys.

Hallittu tuotetieto auttaa kansainvälistymisessä

Tiedonhallintaa on muutamilla toimialoilla saatu standardoitua, mutta tehtävää riittää vielä. Kehitys kulkee yhteisten tietomallien suuntaan ja yhtenäiset toimintatavat tulevat helpottamaan toimitusketjujen hallintaa. Digitaalinen tuotepassi etenee pikkuhiljaa; se kokoaa tiedot tuotteen alkuperästä, materiaaleista ja huolto-ohjeista koko elinkaaren ajalta yhteen paikkaan.

Orthex on vastuullisuus- ja tiedonhallinta-asioissa edelläkävijä: yksityiskohtaisen informaation käsittely on yrityksessä arkipäivää, ja kodintavaroiden tuotetietoja on hallittu ammattimaisella otteella jo kauan. Yhtiön tavoite on kasvaa kansainvälisesti, etenkin Euroopassa. Tämä tarkoittaa lisää esimerkiksi markkinakohtaisia vaatimuksia ja erilaisia integraatioita. Tähän tarvitaan nykyaikaisesti hallittua tuotetietoa ja joustavaa järjestelmää. Adeona PIM on apuna laajentumisessa uusille markkinoille.

“Tuotetiedon määrä ja tarkkuusvaatimukset ovat kasvaneet todella paljon. Kyse ei ole vain perustiedoista ja kuvista, vaan myös kieliversioista, sertifikaateista, raaka-aineista, pakkaustiedoista, kanavakohtaisista versioista ja vaikkapa etikettien painomusteiden alkuperästä”, kuvailee Kukkonen.

”PIM on meille supertärkeä työkalu”, hän kiteyttää.

Adeonan palvelujen hyötyjä Orthexille

• Tuotetiedon hallinta on sujuvaa
• Kattavat tuotetiedot päivittyvät automaattisesti verkkosivuille ja verkkokauppaan
• Järjestelmä ja tietomalli mukautuu joustavasti Orthexin tarpeisiin
• Vastuullisuusvaatimuksiin vastaaminen on helpompaa
• Sales Tool -työkalu nopeuttaa tarjousten tekemistä ja sujuvoittaa myynnin arkea
• Kuvat ja muut tiedostot löytyvät helposti mediapankista

Asiakaskokemus

Uusimmat asiakaskokemukset

Kaikki asiakaskokemukset

Feon

Feon on nykyaikainen teräspalveluyhtiö, joka haluaa palvella asiakkaitaan yksilöllisesti ja joustavasti. Yritys tarjoaa tuotteilleen erilaisia esikäsittelyjä ja tehokasta logistiikkaa. Monipuolisten…

Lue lisää

Helkama

Suomalainen perheyritys Helkama Velox Oy valmistaa nykyaikaisia ja laadukkaita sähkö- ja polkupyöriä Suomessa. Adeona PIM -järjestelmä on keskeisessä roolissa, kun…

Lue lisää

Prevett

Suomen suurimpiin kuuluva eläinlääketukku Prevett Oy käyttää Adeona PIM -järjestelmää tuotetiedonhallintaan. Adeona PIMin ja Pending Changes -toiminnallisuuden avulla tuotetietojen ylläpito…

Lue lisää