Asiakaskokemuksia

Stala

Stalalla haluttiin tehostaa ja selkeyttää tuotetiedonhallintaa sekä siirtää resursseja paremmin tuottavaan ja mielekkääseen työhön mekaanisen etsimisen ja tarkastamisen sijaan. Adeona PIM -järjestelmän helppokäyttöisyys ja moderni käyttöliittymä herättivät stalalaisten mielenkiinnon.

Halusimme tehostaa ja selkeyttää toimintaa sekä siirtää resursseja paremmin tuottavaan ja mielekkääseen työhön mekaanisen etsimisen ja tarkastamisen sijaan. Siitä lähti sitten ajatus, että pitää olla joku paikka, jossa master dataa pidetään yllä. Samassa yhteydessä halusimme määritellä tuotetiedon periaatteet ja nimetä vastuuhenkilöt.

Ville Siihola Tuotekehitysinsinööri

Nelisen vuotta sitten terästuotteisiin keskittyneen muotoiluyritys Stalan tuotetiedonhallinta perustui vielä lähinnä Excel-tiedostoihin. Sisäisen kartoitusprosessin kautta Stalalla alettiin selvittää, mitä tuotedataa yrityksellä on olemassa, kuka sitä käsittelee, ja missä sitä ylläpidetään.

– Havaitsimme, että pienessä organisaatiossa meni paljon aikaa mekaaniseen tiedon käsittelyyn ja tietojen etsimiseen sekä oikeellisuuden varmistamiseen. Eri tahot myös kyselivät ja ylläpitivät samoja tietoja toisistaan tietämättä, eli teimme paljon päällekkäistä työtä, kuvailee tuotekehitysinsinööri Ville Siihola.

Ennen PIMin käyttöönottoa Stalan tuotetietojen master data oli siiloutunutta ja hajallaan eri järjestelmissä eri puolilla organisaatiota. Eri tiimit pitivät omiin käyttötarkoituksiinsa omia listauksiaan yllä esimerkiksi Excelissä.

– Käytännössä emme aina tarkkaan tienneet, mitä kaikkea informaatiota tuotteisiin liittyen oli olemassa ja missä tietoa säilytettiin. Lisäksi versionhallinta oli haastavaa, eikä aina ollut tiedossa, mikä tieto oli paikkansapitävää, kertoo markkinointi- ja viestintäpäällikkö Anne Kanervo.

– Jopa yrityksen verkkosivut toimivat organisaation tuotetietopankkina, joilta usein käytiin katsomassa jotain tuotetta koskevaa detaljia.

Tuotetiedonhallinta-järjestelmän käyttöönottoprojekti meni maaliin aikataulussa

Kun tuotetiedonhallinnan haasteet oli tunnistettu ja tahtotila selkeä, Stalalla alettiin kartoittaa vaihtoehtoja työn tehostamiseksi. Varsin pian ratkaisuksi todettiin PIM-järjestelmän käyttöönotto. Yhteistyökumppania alettiin etsiä vuoden 2020 loppupuolella, ja projektia tarkennettiin mahdollisten toimittajien kanssa vielä syksyllä 2021.

– Adeona oli mukana alusta asti ja jo ensimmäisen kierroksen aikana vaikutti hyvin mielenkiintoiselta ja potentiaaliselta toimittajalta, kertovat Siihola ja Kanervo.

Valintaan vaikuttivat hinnan lisäksi Adeona PIM -järjestelmän helppokäyttöisyys ja moderni käyttöliittymä. Merkittäviä tekijöitä olivat myös se, että koko paketin sai kotimaiselta toimijalta sekä se, että ohjelma on vakio kaikille käyttäjille: päivitystilanteessa ei tarvitse pelätä, että oma ympäristö menisi sekaisin useiden räätälöintien takia.

Käyttöönottoprojekti käynnistettiin vuoden 2022 alussa työpajoilla, joissa tarkistettiin määritykset ja rajaukset. Kun päälinjat oli saatu kuosiin, alkoi varsinaisen PIM-ohjelman rakentaminen kategorioiden, skeemojen ja attribuuttien luonnilla ja määrityksellä.

Projektin alkuperäinen tavoite oli toteuttaa PIMiin Stala-tuotteiden kategoriat ja muutaman kriittisen tuotteen tiedot. Lopulta kategorisoitiin kuitenkin koko valikoima ja tuotettiin rikastettua tietoa huomattavasti suuremmalle joukolle tuotteita, kuin mitä minimitavoitteeksi alun perin määritettiin.

– Huomasin yhtenä päivänä, että tämähän on aika helppoa, että miksen puskisi samalla vaivalla kaikki loputkin sinne, naurahtaa Siihola. 

Projektin aikana määriteltiin myös tarkasti, ketkä Stalalla tuotetietoa käsittelevät ja miten. Vastuut ja valtuudet kirjattiin taulukkomuotoon, josta näkee selvästi tuotetietojen omistajuuden sekä päävastuulliset varahenkilöineen.

Adeona PIM jatkossa tuotetietojen master-datapankkina

Suurin osa Stalan olemassaolevasta tuotetiedosta on nyt viety Adeona PIMiin. Tavoitteena on saada puuttuvat tiedot PIMiin vielä ennen vuodenvaihdetta.

– Projektista jäi hyvä fiilis ja olemme tyytyväisiä hankintaan, kommentoi Siihola.

– Sisäisessä kyselyssämme kukaan vastanneista ei haikaillut vanhan systeemin perään, lisää Siihola ja virnistää.

Nyt meillä on kerrankin kunnollinen master-tietokanta, josta hakea tuotteita koskevaa informaatiota. Informaatiota on helppo lisätä ja ylläpitää PIMissä, ja sinne saa liitettyä myös esimerkiksi kuvia tai käyttöohjeita. Näin jokainen tuote on yhtenäinen kokonaisuus, eikä erityyppisiä tietoja tarvitse enää hakea eri paikoista.

Anne Kanervo Markkinointi- ja viestintäpäällikkö

Asiakaskokemus

Uusimmat asiakaskokemukset

Kaikki asiakaskokemukset

Feon

Feon on nykyaikainen teräspalveluyhtiö, joka haluaa palvella asiakkaitaan yksilöllisesti ja joustavasti. Yritys tarjoaa tuotteilleen erilaisia esikäsittelyjä ja tehokasta logistiikkaa. Monipuolisten…

Lue lisää

Helkama

Suomalainen perheyritys Helkama Velox Oy valmistaa nykyaikaisia ja laadukkaita sähkö- ja polkupyöriä Suomessa. Adeona PIM -järjestelmä on keskeisessä roolissa, kun…

Lue lisää

Prevett

Suomen suurimpiin kuuluva eläinlääketukku Prevett Oy käyttää Adeona PIM -järjestelmää tuotetiedonhallintaan. Adeona PIMin ja Pending Changes -toiminnallisuuden avulla tuotetietojen ylläpito…

Lue lisää

Näe Adeona
omalla datallasi.

Varaa demo ja näe Adeona omilla tuotteillasi. 
Saat selkeän kuvan sopivuudesta, aikataulusta ja riskien hallinnasta.

Varaa demo

Tutustu tuotteeseen