Tuotetiedonhallinnan ammattilaisten parhaat vinkit ja opit vuosien varrelta
Jaoimme webinaarissamme 8.6. alan asiantuntijoiden parhaat PIM-vinkit Iloksemme saimme vierailevaksi panelistiksi Tevellan nettipäällikkö Anni Mielosen jakamaan kokemuksiaan Adeona PIM:n kanssa sekä kertomaan näkemyksiään webinaarin aiheista.
Asiakaskokemus, vastuullisuus ja rikastavat sisällöt ovat tuotetiedonhallinnan keskiössä
Tuotetiedonhallinnan merkitys nousi esiin Tutkimustoimisto Vastakaiun toteuttamassa Kaupallisen tiedonhallinnan nykytila ja tulevaisuus Suomessa -tutkimuksessa. Yksi selkeimmistä tutkimuksessa esiin nousseista teemoista on halu parantaa asiakkaan ostokokemusta.
Kaupallisen tuotetiedonhallinnan nykytila Suomessa 2022
Asiakastyytyväisyys ja sen jatkuva parantaminen olivat keskeisiä tekijöitä Canterin ja Tutkimustoimisto Vastakaiun toista kertaa toteuttamassa kaupallisen tuotetiedonhallinnan tutkimuksessa.
Tuotetiedonhallinnan perusteet
Kaupallisella tuotetiedonhallinnalla, eli product information managementilla (PIM), tarkoitetaan sellaisen informaation hallintaa, jolla tuetaan tuotteiden ja palveluiden myyntiä ja markkinointia eri kanavissa. Tuotetiedonhallinnan keskiössä on hyvä asiakaskokemus, joka on läsnä koko asiakkaan ostopolun ajan.