PIMistä PXM:ään – mitä on tuotekokemuksen hallinta?

Viime vuosina PXM eli Product Experience Management on yleistynyt puheenaiheena. Tällä konsultointi- ja ohjelmistoalan omaksumalla termillä tarkoitetaan sitä, miten tuotekokemusta hallitaan ja johdetaan. Mitä PXM merkitsee käytännön tasolla ja miten se linkittyy asiakaskokemukseen?
PIM-järjestelmä tuotetiedon masterina

Liiketoimintamaailma on muuttumassa nopeammin kuin koskaan ennen, ja yksi keskeinen kehityssuunta on siirtyminen kohti älykkäämpiä ja tehokkaampia tietojärjestelmiä. Erityisesti tuotetiedon hallinnassa tapahtuvat muutokset ovat saaneet yritykset havahtumaan uusien mahdollisuuksien äärelle.
Tarvetta tuotemyynnin lokalisointiin? Vinkkejämme menestykseen

Yritykset painivat tuotemyynnin lokalisoinnin haasteiden kanssa ja muutostahti kiihtyy koko ajan. Tarjoamme muutamia vinkkejä, joiden avulla tilannetta voi helpottaa.
Pirstaleinen ja hajautunut tuotetieto? Lue 5 hyvää syytä hankkia PIM

Tehoja tuotemarkkinointiin, eroon turhista manuaalisista työvaiheista, paras mahdollinen asiakaskokemus… PIM:ille on monta hyvää syytä.
Meltex

Adeona PIM -ohjelmiston avulla Meltex on saanut tuotetiedonhallinnan prosessin tehostettua ja päässyt kertaheitolla eroon tuotteiden päällekkäisestä päivittämisestä eri kanaviin ja materiaaleihin.
Luovu Excel-taulukoista ennen kuin on liian myöhäistä

PIM ratkaisee ne haasteet, joihin Excel-taulut eivät pysty, koska PIM on rakennettu erityisesti tuotetietojen keskitettyyn hallintaan.
Etra

Adeona PIMin avulla Etran tuotetiedot saadaan julkaistua tehokkaasti eri kanaviin sekä ajankäytön että eurojen näkökulmasta.
Tuotetiedonhallinnan perusteet

Kaupallisella tuotetiedonhallinnalla, eli product information managementilla (PIM), tarkoitetaan sellaisen informaation hallintaa, jolla tuetaan tuotteiden ja palveluiden myyntiä ja markkinointia eri kanavissa. Tuotetiedonhallinnan keskiössä on hyvä asiakaskokemus, joka on läsnä koko asiakkaan ostopolun ajan.
Monikanavainen myynti ja vaikuttavat tuotekokemukset erottautumistekijöinä

Myynti on tänä päivänä asiakas- ja datalähtöistä. Tämä vaatii yrityksiltä hyvin ylläpidettyä tuotetietoa. Laadukas tuotetieto mahdollistaa asiakkaiden palvelemisen useissa kanavissa kontekstiin ja asiakaskohtaisiin tarpeisiin sopivalla tuotesisällöllä.