Kuinka luoda asiakkaille yhtenäisiä tuotekokemuksia
Tuotekokemuksen (PXM) luonnissa tuotetiedon laatu, virheettömyys sekä yhtenäisyys eri kanavissa ovat ratkaisevassa roolissa. Kun tuotekokemuksen muodostumista tutkitaan tarkemmin, voi huomata, että liian usein yritykset keskittyvät asiakaskokemukseen yksittäisten kohtaamispisteiden näkökulmasta unohtaen kokonaisuuden.
Tee tuotetiedosta ja tuotekokemuksesta kilpailuetu
Asiakkaiden kokemukset tuotteista ja palveluista linkittyvät suoraan yrityksen menestymismahdollisuuksiin. Perusperiaate luonnollisesti on, että yrityksen on kerrottava tuotteestaan tai palveluistaan asiakkaille.
Tuotetiedonhallinnan trendit
Vuonna 2024 tuotetiedonhallinta kehittyy harppauksin, kun teknologiset innovaatiot ja markkinoiden vaatimukset ohjaavat alan kehitystä. Tuotetietoa ei nähdä enää pelkkänä datana vaan pääomana ja tuotetiedonhallinnan strateginen merkitys korostuu. Alla Adeonan tunnistamia tuotetiedonhallinnan keskeisiä trendejä vuodelle 2024.
Uusi rakentamislaki astuu voimaan 1.1.2025
Uusi rakentamislaki astuu Suomessa voimaan 1.1.2025, ja se edellyttää ilmastoselvityksen toimittamista rakennusluvan saamiseksi. Käytännössä kaikki rakennusalan tuotteita toimittavat tahot joutuvat ilmoittamaan hiilijalanjälki- ja hiilikädenjälkitietoja tuotteistaan vuoteen 2025 mennessä.
Adeona Media Bank: mediasisältöjen jakaminen helposti
Jos yrityksellä on käytössään Adeona PIM -järjestelmä, jonne tiedostonhallinta on keskitetty, sen on mahdollista ottaa käyttöön Adeona Media Bank -palvelu, jonka avulla se voi jakaa mediasisältöjä sidosryhmilleen oman ilmeensä mukaisesti brändätyn palvelun kautta.
Miten laskea PIM-investoinnin tuottoaste (ROI)?
PIM on tehokas työkalu tuotetiedon hallintaan ja sen hyödyntämiseen liiketoiminnassa. Kun yritys harkitsee investointia PIM-järjestelmään, on tärkeää määritellä selkeät tavoitteet ja mittarit. Tuottoasteen eli ROIn laskeminen auttaa perustelemaan investointipäätöstä.
PIMistä PXM:ään – mitä on tuotekokemuksen hallinta?
Viime vuosina PXM eli Product Experience Management on yleistynyt puheenaiheena. Tällä konsultointi- ja ohjelmistoalan omaksumalla termillä tarkoitetaan sitä, miten tuotekokemusta hallitaan ja johdetaan. Mitä PXM merkitsee käytännön tasolla ja miten se linkittyy asiakaskokemukseen?
Digitaalinen tuotepassi kiertotalouden edistäjänä
EU:n digitaalisen tuotepassin avulla halutaan saada kuluttajat mukaan vihreään siirtymään ja edistää kiertotaloutta kannustamalla tavaroiden korjaamiseen ja käytettyjen tavaroiden ostamiseen. Tuotetiedonhallinnalle digitaalinen tuotepassi asettaa monenlaisia uusia vaatimuksia, kuten hiilijalanjälkien laskentaan liittyvien tietojen ylläpito.
Yhdeksän vinkkiä verkkokauppaprojektiin – tai jos rakennat taloa
Verkkokaupan pystyttäminen ja talon rakennus ovat yllättävän samanlaisia projekteja, vaikka lopputuote onkin täysin erilainen.
